铲屎官小店是铃铛宠物旗下的电商小程序,拥有宠物类目有影响力的新媒体矩阵,包括狗与爱的世界、铲屎官小店等微信公众号。通过多人拼团、限时折扣等营销工具拉新转化,一个单品拼团曾带来2000+新购买用户,转化效果翻了十倍!

1、限时拼团,高效拉新获客

如今用户的获取成本越来越高,而铲屎官采用的限时拼团是一个能依赖裂变快速低成本获取用户的方式。

操作路径:有赞店铺后台 - 营销 - 营销玩法 - 多人拼团

活动目的:

① 用最低的成本快速获取新用户;

② 提升单品销量。

活动内容:

每周选择一个单品设置拼团活动,并将活动推文通过微信公众号进行传播,让用户自发去分享裂变。

活动选品:

① 供应链可提供优惠价格的产品;

② 覆盖人群相对广泛的产品。例如,狗狗多有固定的狗粮品牌且不轻易更换,所以狗粮产品覆盖人群较窄,不适合做拼团。而驱虫药是每个狗狗都需要的,且不要求固定品牌,覆盖人群比较广泛,是做拼团的优选单品。

③ 消耗型产品。像宠物浴液、玩具球会在较短的时间内用完或损坏,这些单品用户需求量很大,通常都会囤货,因此非常适合做拼团。

活动补充点:

① 参考市场价,设置有吸引力的价格。初期为了提高拉新效果,可以牺牲利润做低价,后期可参考市场价格,在保住一定利润的情况下再做拼团。

② 建立选品池。由于拼团的频率较高、sku较多,建立选品池可以有效防止成本价改变等意外状况发生,且方便对比候选单品,获得较佳的拼团效果。

② 调整活动频率。拼团活动能很好地拉新获客,所以前期频率可以高一些,如2~3天一次。但由于利润较低,达到拉新目标后可降低频率,一周或两周一次即可。

活动效果:

在保证运营成本的情况下,一次单品拼团可以获取2000+新用户购买,相较于没有做拼团时的销量,转化效果翻了十倍。

2、折扣活动,刺激转化复购

拼团活动虽然能带来很好的拉新和转化效果,但利润也很薄,对此铲屎官小店设置了不同的折扣活动来吸引用户购买其他产品。

周一至周六,每天推出一款产品做限时折扣,周一至周五折扣力度在8.5~9折之间,周末流量会走低,所以选择毛利较高的产品做限时6折活动,用大力度的优惠刺激用户购买。优惠的价格搭配动人的故事和科学的养宠知识做推送,产品经常会售罄。

做折扣活动的同时,还会使用有赞的“消息推送”工具,通过定向的短信+优惠券的方式,刺激用户复购。例如,给上个月购买过某款狗粮的用户发短信通知折扣活动,或发放该商品的优惠券,复购转化的效果也不错。

操作路径:有赞店铺后台 - 营销 - 配套工具 - 消息推送

3、两字真经,助力活动效果翻倍

在开展一系列活动后,铲屎官小店也慢慢摸索出一套自己的推送策略,总结出了“限制”这两字真经。

1. 限制活动商品数量

每天只上架一个新的优惠活动,一周最多上架7个活动商品,当天的公众号也只推送这一个产品,确保用户的注意力不会被其他活动分散。

2. 限制活动时间

微信公众号流量的具有瞬时性,通常一篇推文三天左右阅读量就不会再增加了,因此铲屎官将活动时间设置为3天,充分利用号公众号推送的黄金期。

3. 限制活动推送频率

一个月内每个活动最多推送2次:订阅号推送一次,服务号推送近3天的活动。这样可以避免用户对单一活动产生厌烦,也能保证其他活动效果不被干扰。如果活动效果好,会换一个故事场景隔一两个月重新推送。

例如,狗狗浴液3月份推过一次,5月份从预防疾病的角度再推送一次,效果依然很好。

铲屎官小店通过这三重“限制”,将活动覆盖到尽可能多的用户,用户也能更好地将注意力集中在当天的活动中。限时拼团能够有十倍的转化效果,也有“限制真经”的助力作用。

除此之外,由于使用了有赞小程序商城,店铺有了固定的入口,用户更容易进入店铺,留存的效果也有提升。

未来铲屎官小店会进一步扩充品类,同时寻找其他销售模式和流量获取新途径,解决店铺对公众号瞬时流量的依赖。

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